貴州畢節(jié)組建涉企服務專員隊伍開展“全鏈條”服務
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原標題:貴州畢節(jié)組建涉企服務專員隊伍開展“全鏈條”服務
中工網(wǎng)訊 (工人日報-中工網(wǎng)記者李豐 通訊員戴元明)“沒想到只是一個電話,我的事變得如此簡單?!苯眨谫F州畢節(jié)市政務服務中心,前來送錦旗的袁先生如此贊嘆。幾天前,在外地的袁先生準備注冊企業(yè)在網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品,抱著試一試的心態(tài)打電話向畢節(jié)市政務服務中心問詢。服務中心涉企服務專員立即響應,啟動“四辦”(幫辦、代辦、商辦、聯(lián)辦)服務機制,開展“全鏈條”服務,為袁先生完成企業(yè)注冊,取得證照。
今年以來,畢節(jié)市政務服務中心圍繞企業(yè)設立、初創(chuàng)、投產(chǎn)、轉(zhuǎn)型、注銷等全生命周期,生產(chǎn)許可、市場開拓、經(jīng)營困難、科技支撐、稅費繳納等全經(jīng)營鏈條,土地、勞動、資本、技術、數(shù)據(jù)等全生產(chǎn)要素保障,利用政務大廳富集政府資源、直面企業(yè)群眾和協(xié)同聯(lián)動的優(yōu)勢,著力打造集“企業(yè)商務服務”“企業(yè)訴求接處”“惠企政策兌現(xiàn)”三大功能于一體的“企業(yè)之家”。
為保障“企業(yè)之家”健康穩(wěn)定運行,政務服務中心聯(lián)合市場監(jiān)管、發(fā)改、住建、司法等部門組建了涉企服務專員隊伍,為企業(yè)無償提供“四辦”服務,重點了解企業(yè)在人才、政策、融資、物業(yè)服務等方面的需求建議。針對企業(yè)發(fā)展中存在的共性問題,企業(yè)服務專員定期進行會商,站在“企業(yè)視角”,積極回應企業(yè)訴求。
截至目前,畢節(jié)市政務服務中心共組建市縣涉企服務專員390余人,開展聯(lián)動服務幫助解決企業(yè)需求400余件,覆蓋群眾460余人次,好評率達到100%。
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