【“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展”進(jìn)行時(shí)⑥】

原標(biāo)題：消費(fèi)券發(fā)放使用的在線(xiàn)旅游平臺(tái)梯隊(duì)擴(kuò)大，做好服務(wù)保障旅游品質(zhì)（引題）

海南助推旅游市場(chǎng)加速邁入“新春”（主題）

(資料圖)

工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 賴(lài)書(shū)聞

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春節(jié)臨近，不少人開(kāi)始了旅游計(jì)劃。從飛豬、途牛、馬蜂窩等多家平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù)來(lái)看，海南多地上榜旅游熱門(mén)目的地榜單。海南也通過(guò)發(fā)放消費(fèi)券方式，希望順應(yīng)消費(fèi)者的需求提供更多選擇，以實(shí)際行動(dòng)支持海南旅游行業(yè)復(fù)蘇，助力旅游消費(fèi)加速回暖。

“有什么旅游路線(xiàn)和套餐，費(fèi)用多少錢(qián)？”“有三天兩晚，四天三晚?！苯眨新寐眯校êＤ希┯邢薰韭糜沃行氖袌?chǎng)部副總監(jiān)楊婷開(kāi)始忙碌起來(lái)，不少游客紛紛來(lái)電咨詢(xún)旅游情況。

春節(jié)臨近，不少人開(kāi)始了旅游計(jì)劃，一些在線(xiàn)旅游平臺(tái)機(jī)票搜索熱度飆升。其中，海南?？?、三亞等地進(jìn)出港機(jī)票搜索量都出現(xiàn)大幅上漲。

海南旅游業(yè)恢復(fù)情況到底如何？連日來(lái)，《工人日?qǐng)?bào)》記者進(jìn)行了實(shí)地采訪了解。

多地上榜旅游熱門(mén)目的地榜單

“我們現(xiàn)在為游客推出了各種旅行產(chǎn)品，尤其突出地方特色，從吃住行、游購(gòu)?qiáng)蔬M(jìn)行一條龍定制服務(wù)?！睏铈谜f(shuō)，現(xiàn)在大家對(duì)露營(yíng)、水上運(yùn)動(dòng)等比較感興趣。

疫情3年，像楊婷這樣的旅游從業(yè)者做做停停，能堅(jiān)持下來(lái)的沒(méi)幾個(gè)。“這3年還短暫兼職過(guò)微商，情況好轉(zhuǎn)的時(shí)候還是靠老顧客接點(diǎn)單做?！?/p>

咨詢(xún)旅游的人多起來(lái)了，楊婷的心態(tài)樂(lè)觀了起來(lái)。她說(shuō)：“酒店住宿可以說(shuō)是一天一個(gè)價(jià)，現(xiàn)在我們把機(jī)票、酒店、海南免稅購(gòu)物捆綁在一起，做一些本土文化和人文旅游，在產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新，為接下的接待做好準(zhǔn)備?！?/p>

從多家平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù)來(lái)看，海南多地上榜旅游熱門(mén)目的地榜單。1月11日，飛豬發(fā)布的《2023年春節(jié)出游風(fēng)向標(biāo)》顯示，三亞等城市成為春節(jié)假期長(zhǎng)線(xiàn)游熱門(mén)目的地。途牛當(dāng)天發(fā)布的《2023春節(jié)旅游消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)測(cè)》也顯示，海南成“跨省游熱門(mén)目的地省份TOP10”榜首。其中，三亞、?？?、陵水、萬(wàn)寧等地均是用戶(hù)的熱門(mén)選擇。

此外，今年春節(jié)，既能休養(yǎng)身心、又能闔家團(tuán)聚的療愈度假勝地成家庭出行的“心頭好”。馬蜂窩發(fā)布的《春節(jié)假期熱門(mén)療愈度假目的地TOP10》中，海南的蜈洲支島、分界洲島榜上有名。

消費(fèi)券進(jìn)一步刺激旅游

不久前，海南省旅游和文化廣電體育廳在云閃付平臺(tái)面向全國(guó)發(fā)放第三期旅游消費(fèi)券。其中，滿(mǎn)1200減600元、滿(mǎn)700減350元兩檔酒店大額消費(fèi)券上線(xiàn)即受到“秒搶”，領(lǐng)券游客島外占比76%。

在原有馬蜂窩、同程、途牛、去哪兒、攜程等在線(xiàn)旅游平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)預(yù)訂酒店和景區(qū)門(mén)票等海南旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，不少旅行行業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)加入海南旅游消費(fèi)券線(xiàn)上承兌平臺(tái)，為海南旅游再添“一把火”。游客領(lǐng)券后在各大在線(xiàn)旅游平臺(tái)使用云閃付支付購(gòu)買(mǎi)即可享受滿(mǎn)減抵扣優(yōu)惠，讓海南冬季游便利又爽心，進(jìn)一步勾起游客來(lái)海南的欲望。

“海南敞開(kāi)懷抱歡迎大家前來(lái)旅游度假，在做好各項(xiàng)疫情防控措施的前提下，以高性?xún)r(jià)比以及高品質(zhì)的產(chǎn)品讓全國(guó)人民都能來(lái)海南放松身心、療愈度假。”海南省旅游和文化廣電體育廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)券發(fā)放使用的在線(xiàn)旅游平臺(tái)梯隊(duì)擴(kuò)大，希望順應(yīng)消費(fèi)者的需求提供更多選擇，以實(shí)際行動(dòng)支持海南旅游行業(yè)復(fù)蘇，助力旅游消費(fèi)加速回暖。

除了真金白銀的“硬舉措”，海南還將配合生動(dòng)有趣的條漫、景區(qū)酒店旅游攻略等“軟指南”，為消費(fèi)者來(lái)到海南開(kāi)啟療愈生活提供最貼心的暖心服務(wù)。此外，為了給廣大游客帶來(lái)多元旅游體驗(yàn)，海南自去年11月初就以“疫散云開(kāi)，重見(jiàn)海南”為主題，全省聯(lián)動(dòng)推出了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣百日行動(dòng)。目前，160余場(chǎng)活動(dòng)正陸續(xù)開(kāi)展，邀請(qǐng)全國(guó)游客來(lái)海南度過(guò)最溫暖、最劃算、最好玩的冬日度假之旅。

做好服務(wù)保障旅游品質(zhì)

作為國(guó)際旅游消費(fèi)中心的三亞，有著得天獨(dú)厚的地理位置，每年來(lái)到三亞旅游的人絡(luò)繹不絕。為服務(wù)好來(lái)自世界各地的游客，保障旅游品質(zhì)，三亞市構(gòu)建“聯(lián)合會(huì)+專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)+品質(zhì)保障協(xié)會(huì)”的行業(yè)自律模式。

三亞市旅文局局長(zhǎng)陳震旻介紹，對(duì)海上旅游、低空飛行等新業(yè)態(tài)，制定相應(yīng)管理?xiàng)l例，確保產(chǎn)業(yè)發(fā)展與制度要素保障相協(xié)調(diào)、相適應(yīng)，切實(shí)提高依法治旅水平。探索以體育賽事+文化活動(dòng)+旅游節(jié)慶為一體的文體旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新模式。推進(jìn)完善“政府+旅游行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)+專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)+品保協(xié)會(huì)”旅游行業(yè)治理新機(jī)制，構(gòu)建以核心要素驅(qū)動(dòng)的多層次現(xiàn)代化旅游消費(fèi)新體系，拓展以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)推廣新路徑。

未來(lái)，三亞還將陸續(xù)開(kāi)展國(guó)家級(jí)沖浪教練、沖浪預(yù)備教練和沖浪初級(jí)教練培訓(xùn)。截至目前，該市已累計(jì)完成3個(gè)層次的持證沖浪教練培訓(xùn)和考核共計(jì)600多人。

不僅如此，海南還從供需兩端發(fā)力，加快推動(dòng)世界級(jí)旅游消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集群集聚發(fā)展，重點(diǎn)實(shí)施十類(lèi)旅游項(xiàng)目、十類(lèi)活動(dòng)及賽事“雙十工程”，打造一批高品質(zhì)旅游產(chǎn)品、具有影響力的賽事活動(dòng)品牌，助推旅游細(xì)分業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展，形成全域聯(lián)動(dòng)、布局合理、優(yōu)勢(shì)突出、特色鮮明的產(chǎn)業(yè)新格局。