近年來，一些不法經(jīng)營者利用老年人信息閉塞、需要陪伴、渴望健康、認(rèn)知較弱等特點，炒作概念、虛假宣傳、設(shè)置陷阱，騙取老年人錢財，老年消費侵權(quán)問題時有發(fā)生。

在重陽節(jié)來臨之際，為幫助老年消費者提高風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)能力，中國消費者協(xié)會今天發(fā)布6大提示，助老年人識別“坑老陷阱”。

警惕“神藥”等虛假廣告，保健食品認(rèn)準(zhǔn)藍(lán)帽

當(dāng)前，一些不良經(jīng)營者通過包裝“神醫(yī)”“神藥”等方式推銷假冒偽劣藥品，忽悠老年人購買，非法牟取暴利。對此， 中消協(xié)提醒老年消費者：一要通過醫(yī)院、藥店等正規(guī)渠道購買藥品，并仔細(xì)檢查藥品的批準(zhǔn)文號。二要警惕醫(yī)療效果顯著的食品，這些食品很可能非法添加藥品，對健康有害。食品不是藥品，不具備治療疾病的效果。對于一些宣稱能治療疾病的“食品”， 要么是虛假宣傳，要么很可能是非法添加了藥品。三要當(dāng)心網(wǎng)上有關(guān) “神醫(yī)”“神藥”等虛假廣告，別為了追求健康反而丟了健康。

同時，在購買保健品時，要認(rèn)準(zhǔn)藍(lán)帽(保健食品標(biāo)志) 并仔細(xì)核對保健食品批準(zhǔn)文號。保健食品市場魚龍混雜，消費者稍有不慎，就會買到一些包裝與保健食品十分相似的普通食品或者假冒偽劣保健食品。因此，消費者在購買保健食品時，應(yīng)盡量選擇到超市、藥店、專賣店等場所或者信譽較好的電商處去買。

警惕低價旅游陷阱，小心投資理財圈套

今年4月，文化和旅游部旅游質(zhì)監(jiān)所發(fā)布了“不合理低價游”十大投訴典型案例。其中第一個案例就是以“比賽獎勵”為名贈送旅游案。周某投訴稱，湖北宜昌某旅行社以獎勵“中老年健身舞比賽”優(yōu)勝成員為名，組織周某一行5人“零團(tuán)費”港澳6日游。然而，行程中，導(dǎo)游存在誘導(dǎo)購物行為，所購商品明顯質(zhì)價不符，周某一行5人共計消費9萬余元。

中消協(xié)指出，當(dāng)前，一些黑心旅行社以“團(tuán)購價”“零團(tuán)費”“免費游”“旅游補(bǔ)貼”等噱頭吸引旅游者上門，但為降低經(jīng)營成本，可能會在行程路線、交通工具、餐飲住宿等方面大打折扣，并在旅途中安排各種購物環(huán)節(jié)，或是在簽訂合同時將最精彩、需要付費的景點排除在低價團(tuán)費之外變相加價。這些行為嚴(yán)重影響老年消費者的出行體驗，容易產(chǎn)生消費糾紛。

此外，還有一些不法分子利用老年人掌握的理財知識和信息不充分等特點，打著各種項目的旗號，以“高額回報”為誘惑，布下層出不窮的詐騙“套路”。很多老年人禁不住誘惑中了圈套，造成嚴(yán)重的財產(chǎn)損失。 對此，中消協(xié)建議老年消費者，一要主動學(xué)習(xí)投資理財知識，明確投資理財不同于銀行儲蓄存款，各種理財產(chǎn)品均存在一定的風(fēng)險。并積極與子女溝通，有不懂的可向子女請教，重視聽取他們的意見。

遠(yuǎn)離非法會議營銷，防范各種電信詐騙

當(dāng)前，一些不法經(jīng)營者假借國家 “惠民工程”“政府補(bǔ)貼”等光鮮旗號，冒用境內(nèi)外著名醫(yī)藥科研院所、基金會、行業(yè)協(xié)會等高大上名頭，扮演神醫(yī)、專家、教授、研究員等，將其產(chǎn)品標(biāo)榜為國內(nèi)重大發(fā)明或國際科技領(lǐng)先成果，忽悠老年人大量購買其產(chǎn)品。

對此，中消協(xié)提醒，老年消費者務(wù)必擦亮雙眼，遠(yuǎn)離打著養(yǎng)生講座、專家訪談、有獎聽課、“專家”坐診、免費體檢、傾情體驗等旗號，采取家訪送禮、親情拉攏、會員優(yōu)惠、雇托銷售等各種方式推銷產(chǎn)品的非法“會銷”活動，不相信商家“洗腦式”宣傳。

同時，近年來，電信詐騙呈高發(fā)態(tài)勢，而老年人由于識騙防詐和抗風(fēng)險能力都較弱，成為電信詐騙的主要受害群體之一。因此，老年消費者務(wù)必看護(hù)好自己的“錢袋子”，對于涉及金錢的事，一定要理性分析，不要草率做決定，不向陌生人轉(zhuǎn)賬匯款，不將銀行卡號、密碼、驗證碼等信息告知陌生人，更不要貿(mào)然按照對方的指示進(jìn)行操作。(記者 楊召奎)