原標(biāo)題：豐富產(chǎn)品供給 提升服務(wù)質(zhì)量 打響文旅品牌（引題）

“假日經(jīng)濟(jì)”全面激發(fā)山西文旅消費(fèi)活力（主題）

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消費(fèi)日?qǐng)?bào)記者 任兵兵

近年來，山西省委、省政府始終把發(fā)展文旅業(yè)擺在突出位置。今年中秋國慶假期，山西省各地以全域旅游為導(dǎo)向，旅游產(chǎn)品供給更加豐富，以“旅游+文化”融合發(fā)展方式打造的特色旅游體驗(yàn)產(chǎn)品，成為廣大游客青睞山西的一大亮點(diǎn)。

記者從山西省文旅廳獲悉，今年中秋國慶假期，山西省66個(gè)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)累計(jì)接待游客613.74萬人次，同比增長949.22%；累計(jì)實(shí)現(xiàn)門票收入2.43億元，同比增長1350.79%。全省文旅消費(fèi)有效釋放，文旅業(yè)全面復(fù)蘇。

“旅游+節(jié)慶”實(shí)力圈粉

主題活動(dòng)彰顯三晉文化魅力

節(jié)慶活動(dòng)、主題營銷、名人演唱會(huì)等形式是拉動(dòng)旅游、促進(jìn)消費(fèi)最有效的方式。今年國慶節(jié)前，山西省借助周杰倫演唱會(huì)+旅游的模式帶動(dòng)效應(yīng)，做足用好“演唱會(huì)”經(jīng)濟(jì)，有效拉動(dòng)了全省旅游、交通、住宿、餐飲、游玩等一系列文旅商業(yè)態(tài)消費(fèi)增長，迎來了文旅消費(fèi)新高峰。

在今年中秋國慶假期，山西省各景區(qū)更是以豐富多彩的節(jié)慶活動(dòng)，為各地游客營造了濃厚的節(jié)日氛圍，通過各類主題互動(dòng)性活動(dòng)，打造更多的吸睛點(diǎn)、消費(fèi)點(diǎn)和網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，升級(jí)游客的體驗(yàn)感。

9月29日上午，洪洞大槐樹景區(qū)內(nèi)，來自各地的游客與“嫦娥”“玉兔”拍照后自覺排起了隊(duì)，等待領(lǐng)取景區(qū)中秋特別發(fā)放的月餅。同時(shí)，景區(qū)啟動(dòng)“九州同慶、古槐同行”主題活動(dòng)，其中包含13場(chǎng)亮點(diǎn)活動(dòng)，全天26場(chǎng)精彩演出輪番上演，極大豐富游客體驗(yàn)感，尤其是景區(qū)內(nèi)的“國慶同歡”大型互動(dòng)闖關(guān)活動(dòng)備受游客歡迎，年輕游客參與度高，還贏得了不同年齡段游客的一致好評(píng)。

“我們策劃開展此類互動(dòng)性、體驗(yàn)性強(qiáng)的活動(dòng)，能豐富游客在旅游中的參與感、獲得感，讓游客在大槐樹老家的活動(dòng)中、服務(wù)中、環(huán)境氛圍中，得到感官體驗(yàn)需求和多元情感需求的滿足?！焙槎创蠡睒渚皡^(qū)假日主題活動(dòng)策劃者林勇表示。

優(yōu)化產(chǎn)品供給

旅游新業(yè)態(tài)層出不窮

近年來，在“旅游+”的推動(dòng)下，伴隨著游客消費(fèi)需求的不斷升級(jí)，山西文旅部門和景區(qū)堅(jiān)持從供給側(cè)和需求側(cè)兩個(gè)方面發(fā)力，緊緊依托地域資源特色，布局和整合旅游全產(chǎn)業(yè)鏈，以內(nèi)容塑造產(chǎn)品力，以產(chǎn)品提升競(jìng)爭(zhēng)力，旅游新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品層出不窮，實(shí)現(xiàn)游客滿意和旅游盈利的“雙贏”，尤其是“兩節(jié)”期間，產(chǎn)品供給更加豐富。

太原古縣城推出的2023太原古縣城山西廣電嘉年華燃爆“雙節(jié)”旅游市場(chǎng)，網(wǎng)紅達(dá)人古城現(xiàn)場(chǎng)才藝直播、街舞特訓(xùn)營等國潮元素，國風(fēng)與電音的碰撞，將“雙節(jié)”的氛圍拉滿。太原方特景區(qū)絢麗焰火秀精彩不斷，在黑暗的夜空中，焰火如流星雨般閃耀，呈現(xiàn)在游客眼前，絢麗多姿的色彩照亮整個(gè)天際，帶給游客無盡的驚喜。焰火表演連同精心設(shè)計(jì)的神州塔燈光秀相互呼應(yīng)，燈光變幻和璀璨焰火的交織，創(chuàng)造出令人目眩神迷的視覺盛宴，為游客打造一場(chǎng)文化與科技交融之下的“中國式浪漫”。

值得關(guān)注的是，山西省的一些傳統(tǒng)老牌景區(qū)，也主動(dòng)適應(yīng)旅游消費(fèi)需求變化，注重以游客為本，持續(xù)提升旅游產(chǎn)品，增強(qiáng)游客的旅游體驗(yàn)感和獲得感。

平遙古城景區(qū)管理有限公司負(fù)責(zé)人介紹說，近年來，景區(qū)通過引進(jìn)本土及國際演出團(tuán)隊(duì)，讓游客從被動(dòng)觀看到主動(dòng)參與互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)從“坐著看”到“走著看”或“邊走邊看”的旅游演藝新體驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大景區(qū)知名度，從而帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

提升服務(wù)品質(zhì)

打響“旅游滿意在山西”品牌

近日，一位來自河南的游客對(duì)記者說：“我沒想到山西的服務(wù)這么到位，景區(qū)工作人員對(duì)于游客的問詢講解得特別細(xì)，排隊(duì)久了還給大家免費(fèi)提供方便面、礦泉水?！边@正是山西省各地和景區(qū)不斷以游客滿意為目標(biāo)，營造舒心放心消費(fèi)環(huán)境，全力塑造“旅游滿意在山西”品牌的一個(gè)精彩縮影。

遇見大美山西，感受詩和遠(yuǎn)方。今年以來，山西省各地和景區(qū)更是同步開展系列主題活動(dòng)和形式多樣的文旅消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，共同為廣大居民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，營造更加舒心放心的消費(fèi)環(huán)境，持續(xù)推動(dòng)全省文化旅游業(yè)復(fù)蘇振興，加快打造國際知名文化旅游目的地。

以游客滿意為目標(biāo)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。下一步，山西省將持續(xù)從市場(chǎng)主體培育、提振文旅消費(fèi)、立體聯(lián)動(dòng)宣傳、服務(wù)環(huán)境優(yōu)化等方面發(fā)力，開展游客滿意度調(diào)查和旅游服務(wù)質(zhì)量暗訪監(jiān)測(cè)工作，推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立健全醫(yī)療保障、緊急疏散、應(yīng)急救援、投訴受理等保障體系，著力打造旅游友好型環(huán)境，全力塑造“旅游滿意在山西”品牌，讓游客在豐富體驗(yàn)中感受山西文化的獨(dú)特魅力和旅游的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。