全球觀速訊丨全國(guó)消協(xié)組織比較試驗(yàn)發(fā)現(xiàn):線上商品比線下商品不達(dá)標(biāo)率高兩成多
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全國(guó)消協(xié)組織比較試驗(yàn)發(fā)現(xiàn):線上商品比線下商品不達(dá)標(biāo)率高兩成多
工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 楊召奎
今年3·15期間,北京陽(yáng)光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合消費(fèi)者網(wǎng)對(duì)全國(guó)部分消協(xié)組織2020-2022年發(fā)布的比較試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行匯總分析。其中,對(duì)測(cè)試商品來(lái)源分析的結(jié)果顯示,線上采樣商品不達(dá)標(biāo)率比線下商品不達(dá)標(biāo)率高出兩成多。
從測(cè)試結(jié)果來(lái)看,食品飲料、化妝護(hù)膚、醫(yī)療保健、房屋建材、寵物用品、母嬰用品類商品的達(dá)標(biāo)率較高,達(dá)標(biāo)率均達(dá)到80%以上;而首飾文體、服裝鞋帽、家用電器類商品的達(dá)標(biāo)率較低,首飾文體類商品的達(dá)標(biāo)率最低,僅為47.37%;其次是家用電器類商品,達(dá)標(biāo)率為71.55%;排在倒數(shù)第三的是服裝鞋帽類商品,達(dá)標(biāo)率75.21%。這說(shuō)明首飾文體、家用電器、服裝鞋帽類商品質(zhì)量有待提升,監(jiān)管部門也應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管。
在1137個(gè)不達(dá)標(biāo)樣品中,統(tǒng)計(jì)到706個(gè)測(cè)試不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目,其中,一般性質(zhì)量問(wèn)題326個(gè),占比46.18%;宣傳標(biāo)簽標(biāo)識(shí)問(wèn)題204個(gè),占比28.90%;安全問(wèn)題176個(gè),占比24.92%。說(shuō)明測(cè)試商品不達(dá)標(biāo)的原因主要是一般性質(zhì)量問(wèn)題,其次是宣傳及標(biāo)簽標(biāo)識(shí)問(wèn)題,此外是安全問(wèn)題。
根據(jù)調(diào)查情況分析,部分商品質(zhì)量有待進(jìn)一步提升,尤其是線上銷售商品質(zhì)量不容樂(lè)觀。因此,有關(guān)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),確保為消費(fèi)者提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品;有關(guān)電商平臺(tái)要嚴(yán)格審核平臺(tái)內(nèi)商家的主體資格和經(jīng)營(yíng)資質(zhì),對(duì)平臺(tái)內(nèi)商家的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)督,如果發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量存在問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)采取相關(guān)措施,自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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